1.1 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Silber Salon GmbH, c/o TUECHTIG, Oudenarder Straße 16, 13347 Berlin, vertreten durch die Geschäftsführerin Joya Silva, Anbieter von Lotti.ai, und dem Kunden bei Inanspruchnahme der von Silber Salon angebotenen Leistungen.

1.2 Silber Salon ist zu Änderungen der Leistungsbeschreibung oder der allgemeinen Geschäftsbedingungen und sonstiger Bedingungen berechtigt. Silber Salon wird diese Änderungen nur aus triftigen Gründen durchführen. Gründe für die Änderung können sein, wenn die Änderung wegen gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben erforderlich wird, wenn sie einer einheitlich erfolgenden Anpassung an den technischen Fortschritt dient oder wenn sich durch die Änderungen keine Einschränkungen für die vom Kunden genutzten Dienste ergeben oder ein alternativer Dienst zur Verfügung steht, der eine vergleichbare Leistung beinhaltet. Wird durch die Änderung das vertragliche Gleichgewicht zwischen den Parteien erheblich gestört, so unterbleibt die Änderung. Änderungen der AGB werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor ihrem Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen werden wirksam, wenn der Kunde nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich oder per E-Mail widerspricht und Silber Salon den Kunden auf die Kündigungsrechte in der Änderungsmitteilung hingewiesen hat. Im Übrigen bedürfen Änderungen der Zustimmung des Kunden.

1.3 Silber Salon ist berechtigt, die Leistung vorübergehend zu unterbrechen, zu beschränken oder einzustellen, soweit dies aus Gründen der öffentlichen Sicherheit, aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Vorgaben, der Aufrechterhaltung der Unternehmensintegrität, des Datenschutzes oder zur Vornahme betriebsbedingter oder technisch notwendiger Arbeiten erforderlich ist. Zeitweilige Störungen oder Unterbrechungen der Dienstleistungen können sich zudem aus Gründen höherer Gewalt einschließlich Streik, Aussperrung und behördlicher Anordnung ergeben.

2.1 Derzeit bietet Silber Salon alle Dienste kostenfrei an. Der Vertrag kommt durch die Nutzung der über Lotti.ai angebotenen Dienstleistungen, die von der Silber Salon GmbH betrieben wird, zustande.

2.2 Die kostenfreien Dienste umfassen unter anderem die Nutzung eines künstlichen Intelligenz Chatbots, bereitgestellt als iOS App und WebApp, sowie die Teilnahme an Präsentationen, Webinaren und der Zugriff auf Lernmaterialien rund um Themen der Digitalisierung.

3.1 Das Angebot der Silber Salon GmbH umfasst die über Lotti.ai bereitgestellten digitalen Dienstleistungen, einschließlich einen künstlichen Intelligenz Chatbot, Lotti, der über eine iOS App sowie eine WebApp verfügbar ist. Zudem bietet Silber Salon kostenfreie Präsentationen, Webinare sowie Lernmaterialien zu Themen der Digitalisierung an.

3.2 Jegliche Lieferungen erfolgen ausschließlich in digitaler Form. Silber Salon behält sich vor, für die Bereitstellung der digitalen Dienstleistungen und Produkte eine Woche zu benötigen.

3.3 Nutzungsumfang bei kostenloser Registrierung Mit der kostenlosen Registrierung erhältst du Zugriff auf bestimmte, von der Silber Salon GmbH ausgewählte Inhalte für einen festgelegten Zeitraum. Du gehst keine Verpflichtung zu einem kostenpflichtigen Abonnement ein. Die Silber Salon GmbH gewährt den Zugriff auf die Inhalte unentgeltlich und ohne jeglichen Rechtsanspruch. Die Silber Salon GmbH kann kostenlose Dienste und Inhalte jederzeit und ohne Vorankündigung verändern oder vollständig einstellen. Minderungs-, Erstattungs- oder Schadensersatzansprüche ergeben sich aus einer solchen Einstellung nicht.

3.4 Geheimhaltung Das verwendete Passwort ist geheim zu halten. Die Geheimhaltung liegt allein und in vollem Umfang in deiner Verantwortung. Das Nutzungskonto darf nur von dir selbst genutzt werden. Jegliche unbefugte Nutzung deines Nutzungskontos sowie jeder dahingehende Verdacht sind der Silber Salon GmbH unverzüglich mitzuteilen.

4.1 Aktuell sind alle von Silber Salon angebotenen Dienste kostenfrei.

4.2 Silber Salon behält sich das Recht vor, in Zukunft Festpreise für bestimmte Dienstleistungen und Produkte einzuführen. Diese Preise werden den Nutzern rechtzeitig bekannt gegeben und entsprechend diesen AGB angepasst.

5.1 Soweit nicht anders vereinbart, gilt der Vertrag als unbefristet.

5.2 Laufzeit des kostenlosen Nutzungsvertrags Mit der Registrierung gemäß § 3 wird ein kostenloser Nutzungsvertrag zwischen dir und der Silber Salon GmbH geschlossen. Dieser Vertrag gewährt dir eingeschränkten Zugriff auf ausgewählte Inhalte der Plattform. Ein Rechtsanspruch auf den Zugang zur Plattform oder die Nutzung bestimmter Inhalte besteht im Rahmen dieses kostenlosen Nutzungsvertrags nicht. Die Laufzeit des kostenlosen Nutzungsvertrags wird von der Silber Salon GmbH nach eigenem Ermessen festgelegt und kann jederzeit durch die Silber Salon GmbH beendet werden.

5.3 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag jederzeit unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsfristen zu kündigen.

5.4 Bei Preiserhöhungen, die den regelmäßigen Anstieg der Lebenskosten wesentlich übersteigen, steht dem Kunden ein Kündigungsrecht zu. Dies wird dem Kunden von Silber Salon in diesen Fällen in Textform mitgeteilt.

5.5 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund gemäß § 626 BGB bleibt unberührt.

6.1 Da derzeit keine kostenpflichtigen Dienste angeboten werden, besteht aktuell kein Widerrufsrecht. Sollte in Zukunft eine kostenpflichtige Mitgliedschaft eingeführt werden, wird der Kunde über die entsprechenden Widerrufsrechte informiert.

7.1 Deine Mängelrechte richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Silber Salon strebt an, den Zugriff auf ihre Inhalte permanent, das heißt 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zu ermöglichen. Der Hosting-Betrieb ist auf eine über 99 %ige Verfügbarkeit p.a. ausgelegt. Ausgenommen hiervon sind jedoch routinemäßige, erforderliche und geplante Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen. Die jederzeitige Verfügbarkeit wird ausdrücklich nicht garantiert und ist nicht geschuldet. Insbesondere kann aus technischen Gründen, etwa wegen erforderlicher Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten, der Zugriff zeitweise beschränkt sein. Soweit möglich, werden erforderliche Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten vorab angekündigt. Die Nichtverfügbarkeit aufgrund von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten nach diesem Abschnitt begründet keinen Minderungsanspruch. Sollten Inhalte von Silber Salon vorübergehend nicht verfügbar sein und dir aus diesem Grund Mängelrechte zustehen, so kann die ausgefallene Nutzung nach Ende der Vertragslaufzeit kostenlos nachgeholt werden. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Voraussetzung deiner Gewährleistungsansprüche ist, dass du den Fehler unverzüglich meldest. Silber Salon schließt eine verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel aus.

7.2 Silber Salon schließt Ansprüche auf Schadensersatz aus. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, aus dem Produkthaftungsgesetz, aus etwaigen Garantien oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Silber Salon, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Silber Salon nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich zugleich um Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder eine Haftungsbeschränkung ist aus anderen Gründen nicht zulässig.

7.3 Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, soweit Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind, ein Mangel arglistig verschwiegen wurde oder eine Beschaffenheitsgarantie übernommen wurde.

8.1 Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Lotti.ai finden sich in unserer Datenschutzerklärung (https://www.lotti.ai/datenschutz).

9.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform Lotti.ai, die von der Silber Salon GmbH betrieben wird. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

9.2 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags inklusive dieser Schriftformklausel bedürfen der Schriftform. Das Änderungsrecht aus § 1.2 bleibt unberührt.

9.3 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Vereinbarung hat nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages zur Folge.

9.4 Die Vertragssprache ist deutsch.